"Lönen är bra. För mig är säkerhet mycket viktigare, att du kan känna att du kan köpa ett hus, en bil, försörja din familj, collegefond, vad det nu är.”
"Så, hur ger vi dessa människor verktygen för att vara ledare och se till att de behandlar sina team med värdighet och respekt, eller hur, och låter dem ta hand om dem i deras vårdområde?"