Lyssnar du verkligen?

Idag talar jag för ett antal grupper i Charleston, SC-området, inklusive lokala studenter från ett av våra viktigaste initiativ: Att lära sig att lyssna. Lyssna verkligen.

Jag har skrivit ganska ofta om transformativ effekt av Barry-Wehmiller Universitys grundkurs, Communications Skills Training, om våra teammedlemmar. Det vanligaste svaret: "Det förändrade mitt liv."

Min fru Cynthia insåg vikten av dessa klasser och utmanade oss att hitta ett sätt att dela dem med världen utanför Barry-Wehmiller. Så hon och jag grundade Vår community LYSSAR, en ideell organisation som är dedikerad till att föra dessa färdigheter till samhällen. För närvarande erbjuder Our Community LISTENS regelbundet vår kommunikationskurs inte bara i Charleston, utan i Aspen, CO, Charlotte, NC, Green Bay, WI, Midland, MI och Phillips, WI.

När vi skapade BW Leadership Institute (nu Chapman & Co. Leadership Institute, läs mer här) – för att dela med oss ​​av vad vi har lärt oss om att bygga och främja en människorscentrerad kultur med andra organisationer – utbildning i kommunikationsfärdigheter var ett av de grundläggande erbjudandena vi ville ge andra företag. Vi kallar det nu "Lyssna som en ledare." Bara förra veckan var BWLI värd för 21 personer från ett stort tvärsnitt av organisationer för den tre dagar långa kursen i St. Louis.

Hittills har tusentals av våra teammedlemmar och hundratals människor utanför Barry-Wehmiller gått dessa kurser och lär sig att när du lyssnar på en annan person – verkligen, verkligen lyssnar – är det en djupare, rikare upplevelse för alla. Det handlar inte om att höra vad den andra personen säger, utan att djupare förstå vad de känner, eller budskapet bakom deras ord. När någon känner sig hörd av dig har du låtit dem veta att de betyder något.

Vilken typ av lyssnare är du? Lyssnar du verkligen på människorna i ditt liv?

Här är en artikel från Inc. Magazine som har några saker att tänka på om vad som krävs för att verkligen höra någon.