Hur är en pensionerad femstjärnig US Air Force General, en tonåring i Colorado, en familjeföretagare i North Carolina och en universitetsprofessor från Ohio anslutna till Barry-Wehmiller?
De har alla lärt sig att bli mer effektiva kommunikatörer, som ett resultat av att vi tagit det vi har lärt oss innanför Barry-Wehmillers väggar till människor utanför.
Som företagsledare har vi ett ansvar att även sätta spår i våra samhällen. Ett av sätten vi gör detta på Barry-Wehmiller är genom vår ideella organisation, Our Community LISTENS.
2008 lanserade vi Barry-Wehmiller University för att lära ut begreppen Truly Human Leadership till våra medarbetare. Vi trodde dock att att vara en effektiv kommunikatör var grundläggande för att vara en effektiv ledare. Så vi utvecklade utbildning i kommunikationsfärdigheter ["Hur du förändrar ditt liv på tre dagar, 13 februari 2013] som en förutsättning för alla kurser vi erbjuder genom vårt universitet. Efter att den första gruppen av medarbetare avslutat den tre dagar långa kursen som innehåller moduler om interpersonell kommunikation, aktivt lyssnande och effektiv konfrontation träffades min fru och jag dem för att höra deras tankar.
"Har du märkt en förbättring i hur du interagerar med dina teammedlemmar här på jobbet?" Jag frågade.
Alla i rummet nickade, men en av deltagarna sa: ”Där jag verkligen har märkt skillnad är hemma. Min tonårsdotter ringer mig nu och vill prata!” Genast började det surra i rummet och andra berättade att de också kände att kursen hade störst effekt i deras personliga liv.
Senare samma dag sa min fru, "Bob, det här är för viktigt för att hållas innanför Barry-Wehmillers väggar. Vi måste hitta ett sätt att dela det med omvärlden!”
Idén tog fart och tidigare i år lanserade vi Our Community LISTENS. Genom den utbildar Barry-Wehmiller-professorer samhällsmedlemmar att lära ut en anpassad läroplan utan kostnad för människor i samhället. Vi har redan etablerat uppsökande program i Charlotte, NC och Aspen, CO med planer på att etablera program på ytterligare platser. Nästan 300 personer utanför Barry-Wehmiller har dragit nytta av denna utbildning. De delar ständigt kommentarer som dessa som visar dess dramatiska inverkan:
Den här klassen inspirerade mig att bli en bättre människa – både på jobbet och hemma. Jag stannar nu upp och pausar, särskilt med min familj, för att inse effekten av vad jag säger och hur jag lyssnar.
Jag lärde mig att min pappa bryr sig och min bror lyssnar, att min mamma helt enkelt är nyfiken och min bästa vän är lite osäker. Var och en uttrycker sig bara och bryr sig om att bli lyssnad på olika. Jag upptäcker just att det är en del av det som gör livet så vackert och hur välsignad jag är som har fått verktygen för att äntligen se det klart.
Det handlar inte om att förändra eller fixa dig, utan snarare om att ta dina speciella och unika egenskaper och lära sig att använda dem för att kommunicera. Den här klassen gav mig förmågan att acceptera och älska mig själv. Den här klassen förändrade mitt liv!
Jag förväntade mig mekanik, grundläggande tekniker och tillämpning. Det gick så mycket djupare än så. Det gick in i personens väsen. Att äntligen få möjligheten att lära sig lyssna låser upp så mycket kapacitet.
Tack för att du gav mig förtroendet att göra denna förändring i mitt liv.
Kursarbetet du har satt ihop är verkligen exceptionellt och jag fortsätter att se tillbaka på det och tänka på olika aspekter i ett försök att fortsätta växa och införliva dessa läror i mitt liv.
När vi får feedback som denna tvivlar jag inte på att Our Community LISTENS är framgångsrik. Deras personliga liv berikas; deras gemenskap förbättras. Verkligt mänskligt ledarskap berör liv utanför Barry-Wehmillers väggar.
Sträcker sig ditt ledarskap utanför din organisations väggar?