Sju skäl att designa ett hälsoprogram med fokus på omsorg, inte kostnad

Society for Human Resource Management rapporterar att 70 % av amerikanska arbetsgivare nu erbjuder friskvårdsprogram, upp från 58 % 2008, när de först började undersöka företag om deras hälsofördelar.

De flesta av dessa företag motiveras av kortsiktigt tänkande: att minska sjukvårdskostnaderna för sina företag. Tyvärr ser de flesta av dessa företag inte mycket framgång från sina program.

På Barry-Wehmiller är vår främsta motivator omsorg.

Vi utmanar oss själva att titta på våra välmåendeprogram genom en lins av omsorg, inte kostnad. Vårt engagemang för att vara en folkcentrerad organisation uppmanar oss att fatta beslut om förmåner med våra teammedlemmars hälsa och välbefinnande som prioritet. Och det innebär att erbjuda mer än program för att förbättra resultatet. Det innebär att ägna betydande resurser åt att utforma hälsoprogram och aktiviteter som utbildar, inspirerar och motiverar våra teammedlemmar att ta personligt ansvar för att bli bättre förvaltare av sin egen hälsa – på lång sikt. Som organisation är vårt mål att hjälpa dem att bli sitt bästa jag och vi inser att det bara är möjligt när de känner sig trygga, friska och tillfredsställda.

Efter det första året av intensivt fokus på att inspirera våra teammedlemmar att anamma hälsosammare livsstilar, var vi glada över att se positiva resultat som dessa:

• 30 % ökning av läkarbesök, mestadels för förebyggande undersökningar;
• 77 % ökning av biometriska screeningar;
• 450 % ökning av användningen av den företagssubventionerade conciergetjänsten för hälsovård som hjälpte teammedlemmar att hitta högkvalitativa, kostnadseffektiva vårdgivare;
• Hundratals dollar i genomsnittliga besparingar för teammedlemmar som använde conciergetjänsten för receptbelagda läkemedelsrecensioner, procedurjämförelser, läkarerekommendationer och mer;
• 34 % minskning av kostnaden för polikliniska operationer;
• Nästan 30 % av de som anmäler sig till vår medicinska plan tjänar Better You Incentive, vilket gör dem berättigade till reducerade månatliga premier under 2016 för att genomföra en väg med nödvändiga hälsosamma aktiviteter.

Vi hade aldrig föreställt oss att vi skulle se ett så utbrett antagande av programmet, än mindre betydande framgång efter ett enda år! Och även om vi vet att det sannaste måttet på vårt programs framgång inte kommer att ses på flera år när de hälsosammare val som görs idag borde resultera i färre hälsoproblem för våra teammedlemmar på vägen, är vi ganska stolta över resultaten. Faktum är att vi har blivit så uppmuntrade att istället för att öka de anställdas medicinska premier från medelhöga till höga ensiffriga siffror, som de flesta amerikanska företag, håller vi våra priser för 2016 på samma nivå som 2015.

Den största fördelen är dock inte kvantifierbar. Fråga bara Dale Young, en av våra långvariga teammedlemmar som, efter mer än 20 år med BW-företag i Wisconsin, nyligen flyttade till Clearwater, FL för att ta på sig en roll med vår PneumaticScaleAngelus operationer.

Efter att han flyttade var Dale väldigt upptagen och hade helst skjutit upp att hitta en ny läkare några månader till. Men tidsfristen för att uppfylla kraven för Better You Incentive närmade sig med stormsteg och han behövde fortfarande få den årliga fysiska.

"Du vet hur det är. Det krävs mycket ansträngning att göra forskningen för att hitta en ny läkare och jag hade helt enkelt inte tid. Så jag kontaktade tjänsten Barry-Wehmiller erbjuder oss för att hjälpa oss att navigera i sjukvårdsbeslut och de hittade en läkare för mig och bokade ett möte, säger Dale.

Under kontrollen upptäckte läkaren en liten fräkne i udda färg på Dales rygg. Han tog bort fräknen och huden runt den och beställde en biopsi. Dale var inte särskilt orolig. "Jag hade bott i Wisconsin hela mitt liv där min rygg sällan såg dagens ljus. Jag kom precis på att läkare i Florida där människor ständigt är ute i solen var väldigt försiktiga med allt som såg lite konstigt ut.”

När Dale kom tillbaka en vecka senare för ett uppföljningsbesök sa hans läkare "Ja, jag har precis räddat ditt liv. Den fläcken var mindre än två veckor ifrån att bli ett fullt utvecklat melanom och skulle ha dödat dig.”

Dale minns hur han började skaka när allvaret av det som kan ha varit började sjunka in. Om inte Barry-Wehmillers friskvårdsprogram hade stått inför en dödsdom.

"Om jag inte hade behövt göra min kontroll innan deadline för att tjäna Better You Incentivet, vet jag att jag skulle ha väntat tills saker och ting ordnade sig efter flytten för att få det omhändertaget. Då hade det varit för sent. Och om jag inte hade haft tillgång till tjänsten som hjälpte mig att hitta läkaren, tvivlar jag på att jag skulle ha hittat en själv så snabbt. Återigen skulle det ha varit för sent att fånga melanomet innan det blev dödligt.

"Min läkare sa att han räddade mitt liv, men jag ger lika kredit till de initiativ som motiverade mig att prioritera min hälsa."

Dale är inte den enda personen som känner så. Sex andra BW-teammedlemmar över hela Nordamerika kom fram för att berätta att eftersom vi skapade ett program som uppmuntrade dem att bli bättre förvaltare av sin hälsa, var de motiverade att gå till kontroller som avslöjade potentiellt livshotande problem.

För mig är det enda mått som spelar roll att rädda livet på dessa sju teammedlemmar!

Men på grund av vår medicinska plan inskrivna engagemang för smartare, hälsosammare beslut i år, upplevde vi lägre totala skadekostnader och, i slutändan, försäkringskostnader för organisationen. Så precis som vi delar kostnaderna för vården, kände vi att det rätta att göra var att dela fördelarna med besparingarna. Vi bestämde oss för att det rättvisa var att ge de teammedlemmar som var inskrivna i en medicinsk plan för företaget en paus från att betala sina sjukförsäkringspremier under december månad. Vi visste att de skulle uppskatta de extra pengarna under semesterperioden.

Dale sa att företaget att överföra besparingarna till teammedlemmarna var en trevlig gest. ”Det visar att Barry-Wehmillers motivation inte är kostnadsbesparingar för företaget. Det är för oss att bli friskare – för oss själva och våra familjer.” För honom är dock de extra pengarna i lönechecken en droppe i hinken jämfört med oväntade pengar han fick i september. "När den här kontrollen räddade mitt liv kändes det som att jag vann på lotteriet."