Alla vill veta att vem de är och vad de gör spelar roll.
Det är därför erkännande och firande är en av våra mest rikliga resurser på Barry-Wehmiller. Vi känner igen och hyllar människor för att vi vill att de ska veta att de betyder något.
Vi har alla ett behov av att bli erkända – inte bara på jobbet utan även hemma. Men, som ledare, hur ofta tar du tillfället i akt att fira livet i din vårdperiod?
Och varför gör du det? För att motivera dem så att de blir mer produktiva? Eller för att de nått ett mål? Är erkännande en skyldighet eftersom det förväntas av dig? Följer du bara reglerna för ett företagsprogram?
Eller gör du det för att det är rätt sak att göra?
Vi säger ofta på den här bloggen att om du helt enkelt använder erkännande som en annan ledartaktik, kommer du aldrig att uppleva dess verkliga värde: att veta att du har berört en annan persons liv.
Det här avsnittet av Coffee Conversations leder dig genom ett recept för erkännande. Förhoppningsvis hjälper det dig att inse att denna viktigaste aspekt av ledarskap inte bara är en tillfredsställande måltid, den är bra för dig också!
Här är mer från Coffee Conversations-värden, David VanderMolen, en före detta professor vid Barry-Wehmiller University och en tankeledare för kommunikation:
Igenkänning får ofta en dålig rap.
Människor tenderar att minimera styrkan av igenkänning och praxis att berömma människor och/eller människors prestationer; men verkligheten är att alla behöver erkännande eftersom det är ett krav för att ha rika relationer hemma och på jobbet.
Det finns två frågor att ställa för att bättre förstå styrkan av igenkänning:
1) När krävs erkännande?
2) Hur känner jag igen andra?
När ska man känna igen. Det finns tre tillfällen då det är viktigt för mig att känna igen personerna i mitt vårdområde:
Exempel: Jag känner igen människor för att ha ett budskap eller en arbetsprodukt som är exemplariskt. Jag känner igen vad jag vill att andra ska efterlikna.
Excellens: Jag känner igen människor för prestationer som överträffar mina förväntningar, för beteenden som går utöver normen och för utmärkta prestationer.
Ansträngning: Jag känner igen människor mitt i deras prestationer och under projektets krav för att förse dem med bränsle för att pressa sig vidare till mållinjen.
Hur man känner igen. Det finns tre enkla ingredienser som utgör receptet för igenkänning: Känslor, Beteende och Impakt.
Känslor: Jag berättar för den andra hur jag känner eller hur jag blir känslomässigt rörd av deras beteende eller den inverkan deras beteende har på mig, andra eller organisationen.
Beteenden: Jag pratar med eller ropar ut det specifika beteende som den andre gör som jag försöker känna igen.
Effekt: Jag förklarar hur deras beteende faktiskt spelar roll. Hur deras beteende påverkar saker som tillfredsställelse, tid, pengar eller produktivitet positivt – det här är de fyra faktorerna jag kan använda för att mäta effekten av deras handlingar.
Kort sagt, jag känner igen människor genom att berätta för dem hur jag känner om deras beteende och vilken inverkan det har på mig, andra eller organisationen.
Detta är ett recept för riktigt effektiv igenkänning.