Människor behöver inte alltid någon annan för att rädda dagen.
I livet och i ledarskapet har människor tränats för att rädda de människor som kommer till dem med ett problem. Det är för de flesta människor i maktpositioner eller i auktoritetsroller "reflexsvaret" på situationen.
Faktum är att de flesta har blivit förledda att tro att lösa problem är deras jobb och att hjälpa andra genom att lösa deras problem är ett uttalande till människor som säger: "Jag bryr mig om dig!"
Emellertid kan denna typ av konditionering, vanligtvis sedd som en omtänksam respons, vara problematisk; eftersom den tenderar att oavsiktligt vårda inlärd hjälplöshet hos människor och skapa ett illegitimt beroende mellan människor med makt eller auktoritet och de människor som har lärt sig att vara maktlösa i dessa ögonblick eller betingade att behöva andra för att lösa sina problem åt dem.
Inte bara är denna typ av beteende problematisk; det är ofta inte ens ett riktigt omtänksamt svar, eftersom det inte är så mycket en omtänksam räddning av andra (ett hjälpande beteende) så mycket som det handlar om att vara en hjälte för andra (ett behov av att behövas beteende).
De flesta av de problem som människor kommer med till ledare kräver inte en räddning. de kräver helt enkelt ett lyssnande svar från sin ledare. Empati och lyssnande så att människor kan lösa sina problem på egen hand och vara sin egen hjälte.
Kom bara ihåg:
- Människor lär sig hjälplöshet när ledare i onödan hoppar in för att rädda dagen.
- Stora ledare ignorerar aldrig rop på hjälp, utan strävar alltid efter att ge människor möjlighet att lösa problem på egen hand.
- Fantastiska ledare lyssnar, litar på och vägleder människor att bli sin egen hjälte!
Här är några frågor att tänka på när du tänker på veckans avsnitt:
- Är mitt "reflexsvar" till människor med problem att springa till deras undsättning?
- Uppfattar jag att mitt jobb i de situationerna är att lösa deras problem?
Om du svarar "Ja!" på fråga ett och två, gör en intern undersökning för att fråga dig själv: Vad handlar det om?
Vem i ditt vårdområde skulle gynnas mest om du skulle ersätta ditt "räddningssvar" mot dem med reflekterande lyssnande och empati?
David VanderMolen är en före detta professor vid Barry-Wehmiller University och värd för Coffee Conversations.