När du kokar ner ledarskap till dess väsentliga delar, utan tvekan, finns det två viktiga ingredienser i kärnan av inspirerande ledarskap - närvaro och röst.
Närvaro är en något esoterisk del av Verkligt mänskligt ledarskap; ett element som är lättare att uppleva än att förklara. Kort sagt, dess närvaro är sättet du visar upp för dem i din spanvård. Det är mer än att bara dyka upp, det är ett dykeri som är personligt, varmt, centrerat och utåtriktat och annat fokuserat. Närvaro är det budskap jag skickar med hela min person – i termer av kroppsställning, gester, ställning, ögonkontakt, ansiktsuttryck och känslomässigt engagemang – som säger att jag är helt och hållet i detta ögonblick och närvarande för dig.
Röst är resten av meddelandet; det verbala budskapet som anpassar eller bekräftar budskapet i ens närvaro. Det är "vad du säger" och "hur du säger det" delen av ditt meddelande.
När ledare för med sig sin närvaro och röst till människorna i deras omfattning, tenderar människor att trivas. När ledare misslyckas med att föra sin närvaro och röst till människorna i deras omfattning, tenderar människor att inte trivas. Kraften i närvaro och röst är avgörande för ledare att föra till sitt folk om de vill att deras folk ska överleva och frodas.
Brygg på detta...
När en ledare för med sig sin närvaro och röst till människor i deras vårdområde, förmedlar de tre meningsfulla budskap...
- Jag har modet att bry mig.
- Jag har din rygg.
- Jag är här för att hjälpa till.
Reflektera över detta...
- Dyker jag helt enkelt upp eller dyker upp på ett sådant sätt där mitt folk upplever min närvaro?
- Stämmer mina verbala budskap till mitt folk väl överens med mina avsikter och handlingar att vara närvarande med mitt folk?
- Upplever och tror människorna i mitt vårdområde detta om mig: jag har modet att bry mig, jag har din rygg och jag är här för att hjälpa?
- Vilken åtgärd kan jag vidta idag för att ge människorna i mitt vårdområde eller förbättra min närvaro och röst med personerna i mitt vårdområde?
David VanderMolen är en före detta professor vid Barry-Wehmiller University och värd för Coffee Conversations.