Vi säger ofta, "Sättet vi leder på påverkar hur människor lever."
Efter att ha kommit ur en pandemi och ett skifte i arbetsstyrkan som nu kallas "Den stora avgången", finns det fler och fler bevis som stöder det uttalandet.
Till exempel läs rubriken på en artikel i St. Louis Business Journal nyligen, "Det är en kostnad att ha dåliga chefer runt - och det ökar."
Här är lite statistik som artikeln erbjuder kring det förslaget:
- 35 % av amerikanerna säger att de har lämnat ett jobb de annars älskat på grund av en chef de inte gillade.
- 9 % av arbetstagarna erkänner att de för närvarande letar efter ett nytt jobb för att de ogillar sin chef.
- Det skulle krävas mycket för att övertyga en arbetare att stanna på ett jobb de älskade om de ogillade sin chef. Cirka 25 % sa att det inte fanns några pengar ett företag kunde erbjuda dem för att få dem att stanna i den situationen, medan cirka 22 % skulle stanna för 25 % mer lön. Cirka 19 % skulle stanna för dubbel lön, enligt undersökningen.
- 2022 Workplace Belonging Study av Ipsos visar att nästan hälften av amerikanerna funderar på att lämna sina nuvarande jobb. De som överväger att byta är mindre benägna att känna en känsla av tillhörighet på arbetsplatsen. Och arbetarna är i stort sett överens om att en känsla av tillhörighet leder till högre produktivitet på jobbet.
- Produktiviteten från människor som inte slutar går ner när de har en dålig chef eftersom de inte kommer att göra extra arbete för någon de inte gillar.
- Data från Society of Human Resource Management visade att arbetsgivare ofta måste spendera motsvarande sex till nio månader av en anställds lön på att hitta och utbilda sin ersättare.
- Rekryterings- och retentionsföretaget Built In sa att det kostade cirka 1,500 100 USD per arbetare att ersätta en timanställd, cirka 150 % till 213 % av någons lön för tekniska positioner och upp till XNUMX % av någons lön för C-suite-positioner.
Under en lång tid i mina tal har jag citerat statistik som säger att 65 % av människor hellre skulle se sin chef sparkad än att få en löneförhöjning och 58 % av människor säger att de litar mer på en främling än sin chef. Och det är en 20% ökning av hjärtinfarkter på måndagsmorgnar!
Inget av detta förvånande. Som jag har berättat ett tag, upplever vi missbruk av ledarskap som har skapat en fattigdom av värdighet i världen. Det har avsevärt påverkat hälsan och familjelivet för dem på arbetsplatsen. Viss statistik skulle antyda att ett byte av jobb bara tar dig till en annan plats av stress.
"Mellan april och september 2021 lämnade mer än 24 miljoner amerikanska anställda sina jobb, ett rekord genom tiderna", enligt MIT.
Och här är vad de säger är huvudorsakerna till denna "stora resignation":
"En giftig företagskultur är den överlägset starkaste prediktorn för branschjusterad avgång och är 10 gånger viktigare än kompensation för att förutsäga omsättning."
Dessutom:
"Underlåtenhet att erkänna prestationer... Frågan är inte kompensation under marknadspriserna, utan snarare ett erkännande – både informellt och ekonomiskt – som inte är kopplat till ansträngning och resultat."
Så, enligt forskning från MIT, drivs den stora resignationen främst av en giftig kultur som inte riktigt känner igen sitt folk. Erkännande och firande är en nyckelaspekt i Barry-Wehmillers ledarskapsutvecklingsprogram som fokuserar på att skina ett ljus i organisationen och leta efter godheten och hålla den uppe för andra att uppskatta.
Men här är den större kostnaden för dåligt ledarskap än bara dollar och ören för rekrytering och utbildning. Från en ny artikel av NextGov: "Nästan 7 av 10 arbetande amerikaner känner sig utbrända med liten skillnad mellan arbete och liv, och en majoritet (58 %) tror att deras jobb är deras främsta källa till psykiska utmaningar."
Sättet vi leder på påverkar hur människor lever.
Det är mycket mer förödande för mig att tänka på vilken inverkan dåligt ledarskap har haft på människornas liv inom en organisation än hur mycket pengar de spenderar på anställning, utbildning och medicinska kostnader.
Hur många äktenskap har upphört på grund av dåligt ledarskap på arbetsplatsen?
Hur har dåligt ledarskap på arbetsplatsen påverkat hur föräldrar behandlar sina barn?
Hur har dåligt ledarskap på arbetsplatsen bidragit till ångest och depression i världen?
Vi står alla för kostnaden för dåligt ledarskap.
Ledare, när vi går in genom dörren varje morgon bör vi vara medvetna om att sättet vi leder kommer att ha en betydande inverkan på hälsan och familjelivet för dem vi har i vår vårdtid. Ledarskap är förvaltningen av de liv som anförtros dig med visionen att skicka hem människor varje natt med vetskapen om att vem de är och vad de gör spelar roll.
Som ledare måste vi inse att varje enskild person inom vårt vårdområde är någons värdefulla barn, med förhoppningar och drömmar om en framtid genom vilken de kan förverkliga sin fulla potential. De är en person, omhändertagna precis som jag skulle ta hand om mitt eget barn och förtjänar att få den omsorgen från andra.
Som ledare bör vi lyssna med empati, den mest kraftfulla handlingen att bry oss. Att lyssna är det viktigaste vi som människor kan göra för varandra. Det visar empati, det visar att du bryr dig och, viktigast av allt, det visar personen du lyssnar på att de betyder något. När du är klar med avsikten att inte bara få den information du behöver utan snarare möta den andra personens behov och höra hur han eller hon mår, låter lyssnandet oss ansluta och bättre förstå varandra.
Ledare, leta efter det goda i människor och erkänn och fira det dagligen. Vi är alla bekanta med den här känslan: "Jag fick 10 saker rätt och hörde aldrig ett ord och fick en sak fel och jag tuggade ut min rumpa." Traditionell förvaltning lär oss att leta efter felen eller undantagen, att leta efter möjligheter att förbättra. Vi har alla ett behov av att bli erkända – inte bara på jobbet utan även hemma. Som ledare bör du ta alla tillfällen i akt att fira livet i ditt vårdområde på genomtänkta, lägliga och proportionella sätt!
Dessa saker är inte revolutionerande. Dessa saker är inte storslagna. De ber bara ledare att bry sig. Att se människorna inom deras vårdområde som människor och behandla dem med respekt och hedra deras värdighet. Det är så vi går från ”ledning” till ledarskap.
Tyvärr lär inte våra utbildningsinstitutioner ut mänskligt ledarskap, de lär ut akademiska färdigheter för att få bra betyg, för att komma in i bra skolor och för att tjäna pengar som folk antar kommer att skapa lycka! Det gör det inte!
Kanske är den stora resignationen den mänskliga revolutionen jag har efterlyst som svar på dåligt ledarskap. Men det är tydligare än någonsin att den verkliga kostnaden är mycket större än dollar och öre.
Ditt ledarskap kan göra skillnaden i att gå framåt som ett samhälle och skapa en bättre värld.