Titta på videon ovan för att höra mer från Bob Chapman om igenkänning.
Det finns något som jag har lärt mig som är grunden för verkligt mänskliga ledare – att vi regelbundet behöver skina ett ljus i våra organisationer och leta efter det goda.
Genom åren har denna praxis tagit form på många olika sätt att känna igen människor i hela Barry-Wehmiller. Jag har skrivit om några av dem på den här bloggen, som vår Pris för vägledande principer för ledarskap (GPL)..
Vårt High Five Award var en idé som kom till mig efter att ha sett en fotbollsmatch. Skulle det inte vara fantastiskt om han, istället för att fira personen som tog den vinnande touchdownen, sprang tillbaka till scrimmagelinjen till blockeraren som låg på marken – som skapade öppningen för pjäsen – och sa "Tack, det gjorde du det för mig och jag uppskattar det verkligen."
För mig är det det yttersta målet. För att inte bara fira personen som fångade bollen, utan lagmedlemmarna som spelade sin position bra för att låta mottagaren vara öppen för spelets vinnande fångst.
Dessa erkännandemetoder var nyckeln till att utveckla vår ledarskapsfilosofi för att visa alla inom vår omsorg att de betyder något. Och eftersom erkännande är så viktigt för vår kultur, är vi skyldiga vårt folk att ta ett steg tillbaka och reflektera – att tänka på vad vi gör bra och vad vi kan göra bättre.
Covid-19-pandemin satte många av våra storskaliga, personliga firanden på is. Den pausen skapade en naturlig möjlighet att samla en grupp människor från hela organisationen för att ompröva hur vi närmar oss erkännande.
Denna sammankomst äger rum denna vecka hos oss BW Papersystems anläggning i Phillips, Wisconsin.
Jag har haft nöjet och förmånen att vara mitt bland dessa uppskattade teammedlemmar från hela världen när de börjar fundera på många viktiga frågor.
Som jag berättade för dem i början av konferensen är den centrala frågan för mig: Hur skapar man en konsekvent praxis för att erkänna det goda i vårt folk och säga "tack" på lämpliga sätt?
Alla vill veta att vem de är och vad de gör spelar roll. Hur visar vi dem och inte bara gör det till rutin, utan gör det speciellt?
Detta är inget som lärs ut på universiteten. Det lärs inte ut av konsulter. Det är inte nödvändigtvis naturligt. Jag tror dock att det är vårt ansvar att låta människor veta att de är viktiga på ett meningsfullt, genomtänkt och unikt sätt.
Det är lätt att glida bort från att bry sig om till att mekanisera en process. "Ge dem bara ett presentkort", utan tanke eller anpassning till vad som skulle få personen att känna sig speciell.
Målet för oss är att reflektera och lära av praxis som har fungerat tidigare och utveckla våra färdigheter för att säkerställa att detta blir en naturlig aspekt av ledarskap. Och att även institutionalisera de goda och meningsfulla delarna av våra erkännandeprogram genom system som stödjer och uppmuntrar meningsfullt erkännande.
Det här handlar om godhet och den påverkan vi har på andra. Jag tror på vårt folk att vi kommer att göra något stort den här veckan.
Jag vet inte om några andra företag i världen investerar tid och talang för att erkänna godheten i hela sin globala organisation, men jag vill att vårt Barry-Wehmiller-team ska vara stolta över att vi främjar praktiken av verkligt mänskligt ledarskap.
Vi kommer att dela mer om veckans diskussion på den här bloggen mycket snart.