Jyoti Gulati har mer än 22 års yrkeserfarenhet inom näringslivet. Hon var vicepresident på Citigroup, direktör på American Express och vicepresident på Polaris Software Labs innan hon bestämde sig för att lämna företagslivet i jakten på sitt verkliga syfte.
Hon fann sin kallelse genom att coacha "företagsägare, vd:ar, statschefer, mästare i deras hantverk och högpresterande för att öka sin inverkan i världen genom att förverkliga sina största drömmar i djupaste gemenskap med sitt högsta jag, leda sina organisationer från bra till bra och att vara källan till förvandling för mänskligheten; genom en inre resa av personlig transformation och evolution till ett större ledarskapsdjup."
Vår VD Bob Chapman deltog nyligen i ett mentorssamtal med medlemmar i några av de organisationer som Jyoti har grundat för att hjälpa till att nå sina mål: Center for Transformational Leadership, Center for Entrepreneurial Excellence och Center for Coaching Excellence. Du kan se videon från den sessionen via länken ovan.
Jyoti skrev ett mycket genomtänkt blogginlägg om Bobs inflytande på hennes resa och effekten Truly Human Leadership har haft på de ledare hon coachar. Ett utdrag ur hennes författarskap visas nedan. Du kan läsa hela hennes inlägg här..
Jag träffade Bob första gången för exakt två år sedan, i maj 2019, innan världen visste vad Covid var.
Tack vare tekniken kunde vi ha en djupgående konversation från bekvämligheten av våra hem många hav och 12 timmar bort från varandra, jag i Indien och han i USA.
Bob Burg, medförfattare till den vackra måste-läsa boken Go-Giver, hade kopplat oss eftersom jag var på jakt efter Level 5 Leaders, som Jim Collins kallade dem, som förebilder för mina coachees. När Bob Burg hörde talas om mitt projekt sa han omedelbart att jag var tvungen att träffa Bob Chapman, ordförande och VD, Barry-Wehmiller...
För mig är affärer ett konstverk, ett uttryck för kreativitet hos konstnärerna som är kända som företagsledare, ett medel för att uppfylla ens syfte denna livstid. Jag hade utvecklat en hypotes sedan jag började min resa som tränare 2010 efter 15 år av att älska adrenalinkicken från det galna företagsråttracet, utan att riktigt veta att det var den resa jag var på när jag började. 
Hypotesen handlade om att företag skulle vara ett sätt att bidra till världen och bara, om man började med den avsikten, skulle man kunna leda sig själv och sin verksamhet från bra till bra. Annars var verksamheten och de som ledde sådana företag i jakten på rikedom, berömmelse och framgång avsedda att brinna ut och dö döden av medelmåttighet på vägen.
Hypotesen var att syftet med Business är att göra skillnad. När Verksamheten lever det syftet leder det till inte bara större utan hållbar lönsamhet. Att det inte längre är politik eller religion som ska leda vår art framåt. Det är på företagsledarnas axlar som mänsklighetens framtid nu vilar...
Ja, det är en lång väg framåt. Varför skulle du göra ditt liv svårt för att vara på den här vägen? Eftersom den här vägen stöder dig att ha allt - djupt tillfredsställande framgångsrik karriär, glada relationer, glada ansvarsfulla barn och massor av närande mig-tid, samtidigt som du gör en enorm skillnad i världen genom det arbete du gör.
Den gamla modellen för ledarskap ger dig bara en framgångsrik karriär men på bekostnad av allt annat. I denna nya ledarskapsmodell har du allt och upplever inte bara en framgångsrik karriär utan glädjen av en superframgångsrik karriär som skapar en enorm positiv inverkan.
Jag tror att den här nya modellen för ledarskap kommer att förändra vad det innebär att vara ett företag, en ledare och en människa inuti det; hjälpa var och en av oss att bidra massivt till mänskligheten, göra en enorm skillnad för våra medmänniskor runt om i världen, genom den delade visdomen i vårt gemensamma arv, vår kreativitet och innovation som är ett privilegium för vår art, och autentiskt ledarskap inom näringslivet och samhälle; skapa glädje, harmoni, fred, kärleksfull vänlighet och välstånd för alla varelser på vår planet. Det är verkligen en resa värd besväret...
Jag är djupt tacksam för Bob för inte bara det enorma bidrag han har gjort till mitt liv, utan också det enorma bidrag han fortsätter att göra i mina coachers liv genom sina mentorsessioner för dem. Mina coacher är VD:ar, företagsägare och seniora företagsledare från Indien.
Genom att vägleda dem om Truly Human Leadership har han förändrat sättet de leder sina företag och inuti det har fört mitt land framåt på sin resa mot att vara världens mest utvecklade och vackra nation - ekonomiskt, socialt, miljömässigt, intellektuellt, andligt och infra. -strukturellt - med sina medborgare som är lyckligaste, friskaste och mest välmående i världen.
Efter en nyligen genomförd mentorsession med Bob, vars inspelning ges överst i den här artikeln, är det här vad min grupp delade genom granskning och reflektion efter sessionen som samlats in från deltagarna om hur de kände, vilka insikter de hade och handlingar de är fast beslutna att ta.
Jag är helt enkelt imponerad av den djupa inverkan Bob har haft på gruppen under bara 2.5 timmars session med dem. Det som möjliggör transformation med högre hastighet är att ha en förebild som du kan se och lära av eftersom det ökar din tro på att transformation är möjlig. Och när du kan tro att det är möjligt, då kan du få det att hända.
Reflektion av deltagarnas post-mentorsession med Bob
Hur deltagarna kände sig som ett resultat av sessionen: Positiv, Inspirerad, Klokare, Fokuserad, Bemyndigad, Föryngrad, Energiserad, Tacksam, Engagerad, Uppmuntrad, Glad, Målinspirerad, Insiktsfull, Djupt rörd.
De insikter som deltagarna hade som gjorde skillnad för dem:
1. Affärer är den mest kraftfulla kraften för det goda i vårt samhälle idag. Verklig affärsframgång mäts av hur vi berör våra människors liv.
2. Hur vi leder påverkar hur vi lever. Organisationer har en betydande möjlighet att behandla människor på ett annat sätt; ett sätt som ger energi, ger syfte och leder till personlig tillväxt.
3. Du kan inte be folk att bry sig. Du måste lära dem att bry sig.
4. Lyssna inte på debatt, lyssna inte för att döma, lyssna för att förstå.
5. Det är kombinationen av syfte, människor och prestation som skapar en vinnande organisation. Ett inspirerande syfte, inspirerade människor och affärsresultat är alla lika viktiga. Endast med affärsprestanda skapas en säker buss för människor att resa mot att uppfylla organisationens gemensamma syfte. Det är företagsledarnas ansvar att skapa den säkra bussen.
6. De största välgörenhetsgärningarna är inte checkarna vi skriver utan hur vi behandlar vårt folk varje dag.
7. Din kultur kan ge dig en konkurrensfördel.
8. Behandla dina lågpresterande som ditt eget barn när han/hon inte presterar bra.
9. Som ledare kan vi inte tappa hoppet. Vi måste ge hopp och en grundad känsla av framtid till ditt folk.
10. Alla är någons dyrbara barn, så när någon går med i vårt team är det vårt ansvar att ge den omsorg, inspiration och stöd som han eller hon behöver för att förverkliga och uppnå sina drömmar. Detta gäller inte bara för vårt eget folk, utan också för våra affärspartners.
11. Det krävs riktigt mod och skicklighet för att bry sig om människor.
12. Ledarskap = Föräldraskap
13. Var den ledare du vill att ditt barn ska ha.
14. Affärsmodellen måste ta hand om alla tre - människor, syfte och prestation.
15. Vi behöver träna på att lyssna på djupet och få alla i organisationen att känna att de betyder något.
16. Behandla människor med respekt och värdighet.
17. Som ledare har vi förmånen att förvalta de liv i vår vård.
18. Ledarskap är att bry sig och inspirera andra att bry sig.
19. Alla vill göra det bättre, LITA PÅ DEM. Ledare finns överallt, HITTA DEM. Människor uppnår bra saker, stora och små saker varje dag, FIRA DEM. Vissa människor önskar att saker och ting var lite annorlunda, LYSSNA PÅ DEM. Alla betyder något, VISA DEM.
20. Om vi bygger en fantastisk kultur, då vill människor arbeta i vår organisation. Men bygg inte kultur för att vinna talangkriget. Bygg det för att vi verkligen bryr oss om människor.
21. Få varje anställd att känna att de betyder något.
22. Det är viktigt att ge medarbetarna ett engagerat lyssnande.
23. Om vi måste släppa taget om en anställd; kalla det en justering, istället för att skjuta. Och, gör det med medkänsla och värdighet så att individen känner sig respekterad och omhändertagen.
24. Min roll som ledare är ett privilegium och en välsignad möjlighet att beröra människors liv.
25. Alla är någons dyrbara barn. Jag kommer alltid att komma ihåg detta när jag umgås med människor, personligen eller professionellt.
26. Människor vill helt enkelt veta vilka de är och vad de gör spelar roll.
27. Lyssna för att förstå och bekräfta; och inte att argumentera och debattera.
28. En sann ledare berättar inte för sitt folk vad de ska göra utan ställer frågor som leder folket till rätt beslut på egen hand.
De åtgärder som deltagarna är fast beslutna att vidta i sina liv, professionellt och personligt, som de känner skulle skapa genombrottsresultat för dem:
1. Fortsätt påminna mig själv om det enorma ansvar jag har eftersom jag är viktigare än deras läkare för att säkerställa deras hälsa och välbefinnande genom att vara omtänksam och respektfull.
2. Behandla hemtjänstpersonal med lika mycket omsorg, respekt och värdighet som mot kontorspersonalen. Behandla människor på jobbet som jag skulle behandla min son.
3. Jag kommer att gå från att höra mina leverantörer, leverantörer och affärspartners till att lyssna på djupet för att verkligen förstå; relatera till dem som min familj och verkligen bryr sig om dem.
4. Jag kommer att starta Lyssningssessioner i min organisation. Jag kommer att uppskatta en anställd 10 gånger för varje negativ kritisk feedback som jag ger.
5. Bygg en omtänksam kultur i hela organisationen, inte bara fokusera på att skapa det i mitt CXO-team.
6. Att bry sig är en färdighet. Jag kommer att träna på det medvetet på jobbet och hemma.
7. Jag kommer att vara en ledare som en ledare jag skulle vilja att mina barn ska ha.
8. Jag kommer att träna på djupt empatiskt lyssnande.
9. Jag kommer att dela med exekutivkommittén och hela organisationen konceptet Everybody Matters och vidta åtgärder för att bygga en vårdande organisation. Jag kommer också att planera en session om Bob Chapmans koncept för hela organisationen.
10. När jag pratar med mitt folk kommer jag alltid att komma ihåg att var och en är någons dyrbara barn.
11. Jag kommer att vara hoppets förebud för mitt folk, även under den turbulens vi går igenom som företag.
12. Mitt jobb som ledare är att inspirera människor. Jag har människor i min vård. Människor vill helt enkelt veta vilka de är och vad de gör spelar roll. Lyssna för att förstå, inte lyssna för att döma. Lyfta mig själv till nästan en andlig form av ledarskap och personligen lära mig att hantera den känslomässiga utmattning som kommer med att behöva lyssna.
13. Jag ska öva på att aktivt lyssna på mina medarbetare med avsikt att verkligen förstå än att tänka på ett smart svar.
14. Jag kommer att prata med fler kollegor över funktioner och tjänsteår i företaget för att bygga en stark kontakt.
15. Jag kommer att göra en medveten ansträngning för att träna djuplyssning med alla i mitt liv.
Tack, Bob, för att du är banbrytaren och leder vägen för att skapa en mer omtänksam och kärleksfull värld. Må Gud fortsätta att ge dig inre styrka, hälsa och välbefinnande för att sprida ditt Ljus vida omkring. Du gör en enorm skillnad.