En hushållstermostat kan enkelt förklara begreppet homeostas.
Homeostas – när det gäller en termostat – är en behaglig och balanserad temperatur. Inte för kallt och inte för varmt. Homeostas, eftersom det hänför sig till en persons känslomässiga och mentala välbefinnande, är en bekväm och hälsosam blandning av känslor och logik.
När människor upplever homeostas har de en bekväm jämvikt mellan sina tankar och sina känslor. I de enklaste termerna representerar homeostas en persons "lyckliga plats."
Människor lämnar sin känsla av komfort, de lämnar homeostasen i samma ögonblick som ett problem kommer in i deras värld.
I detta ögonblick går människor från att vara "tillfredsställda" inom sig själva och med omvärlden till att uppleva "olust" inom sig själva och med världen omkring dem.
Om problemet är tillräckligt stort eller betydande, kommer människor att tendera att förlora sin kognitiva och känslomässiga jämvikt och göra dem ur balans. När detta inträffar tenderar personen att bete sig på ett sätt som verkar för andra och till och med sig själv som om de är "från sitt sinne".
I en mycket verklig bemärkelse är denna karakterisering av "ur deras sinne" sann. Det är inte så att människor blir "tokiga" för att de upplever ett problem; det är att människor tenderar att uppleva känslomässig överbelastning från problemet så att den främre cortex (den mer rationella delen av deras hjärna) drar ihop sig så att amygdala (den mer primitiva delen av hjärnan) kan ta över. Med det fientliga övertagandet blir kroppen mättad av känslor.
När man befinner sig i ett problem tenderar rationellt tänkande att hamna i baksätet. Det är inte ens något folk kan förhindra. Det är bara problemens natur och hur människor tenderar att uppleva dem.
Att förhindra människor från att uppleva problem, förhindra den känslomässiga omvälvningen som följer med deras problem och förhindra känslan av att vara internt ur balans är otroligt svårt att göra. Men det finns ett recept som kan hjälpa människor att komma tillbaka till sin "Happy Place" och återfå sitt tillstånd av jämvikt mellan känslor och logik.
Receptet är till lyssna reflekterande.
Att lyssna, under problematiska omständigheter, är precis vad läkaren skulle ordinera eftersom det visar sig att lyssna på människor gör det möjligt för dem att ventilera ut sina känslor, träna högt på sina problem och hitta sin egen väg tillbaka till homeostas. Deras egen väg tillbaka till att vara tillfreds och inte ha några problem.
Brygg på detta...
▪ När någon är ursinnig hjälper det inte att inte hålla med eller resonera med dem förrän de är tillbaka på sin lyckliga plats.
▪ För det mesta är det bästa vi kan göra för att hjälpa någon att komma tillbaka till rätt sinne att helt enkelt lyssna.
Reflektera över detta ...
1. Vem, mer än någon annan jag känner, behöver att jag lyssnar på dem när de har problem?
2. Vad kommer sannolikt att bli resultatet av att jag lyssnar på dem för att hjälpa dem tillbaka till deras Happy Place?
3. Hur kommer det här valet jag gör att lyssna på dem när de har problem att förbättra vår relation?
4. Vilken åtgärd, val eller uppgift måste jag vidta omedelbart för att jag ska vara säker på att svara honom/henne med att lyssna när de har ett problem?
David VanderMolen är en före detta professor vid Barry-Wehmiller University och en tankeledare för kommunikation.