Podcast: Matt Whiat från Chapman & Co. på Feedback

Att ge feedback till ditt team är en av en ledares viktigaste ansvar. Utan det, hur växer ditt team i sina roller? Hur lär de sig av sina erfarenheter?

Matt Whiat och Sara Hannah från Chapman & Co. Leadership Institute tog upp ämnet feedback i ett blogginlägg på deras hemsida. När de har bett människor att berätta för dem vad det är för mening med att ge feedback till sitt team, har detta varit svaret:

• För att förbättra prestandan
• För att ta itu med felaktigt beteende
• För att öka effektiviteten
• För det är dags för någons årliga granskning
• För att uppmuntra de beteenden du vill se mer av

Som Matt och Sara säger i sitt inlägg, "Det gemensamma temat är förändring."

Enkelt uttryckt ger vi feedback med målet att en beteendeförändring sker och mottagaren kan göra mer, göra bättre eller göra annorlunda. Om jag nu bad dig att tänka på den bästa ledaren du någonsin har haft, professionell eller personlig, är chansen stor att du skulle säga att de gav dig feedback som hjälpte dig att växa. Men enligt Harvard Business Review i en nyligen genomförd undersökning av företagsledare, trodde 44 % att det var stressigt eller svårt att ge negativ feedback och 21 % erkände att de inte gör det alls.

Så om feedback är en nödvändig del av vår roll som ledare och vi personligen har sett fördelarna, varför är det så svårt att ge?

Detta är vad Matt och Sara har hört:

• Rädsla för att skada relationen
• Känner mig obekväm
• Inte säker hur
• Vill inte demotivera dem, speciellt när de uppträder inom andra områden
• Jag har inte tid eller är osäker på rätt tidpunkt
• Jag vet inte hur de kommer att reagera och jag är inte bra på att hantera det känslomässiga nedfallet
• Orolig med att ge feedback specifikt till en kamrat eller ledare

Att ge effektiv feedback är så viktigt. Jag uppmuntrar dig att läs resten av det här blogginlägget för att lära dig mer, som också beskriver tre sätt att övervinna orsakerna till att inte ge feedback och förslag för att öka dess effektivitet.

Men om du vill ha ett djupare dyk kan Chapman & Co. höll nyligen ett webbseminarium om feedback. Du kan se hela webbinariet här, men om du vill lyssna på en redigerad version av webbinariet kan du höra Matt Whiat berätta om feedback på veckans avsnitt av Everybody Matters Podcast.