För några månader sedan, vår vän Simon Sinek besökte vår BW Papersystems plats i Phillips, Wisconsin för att spela in ett avsnitt av hans podcast A Bit of Optimism med Barry-Wehmillers ordförande Bob Chapman.
Det var inte första gången Simon hade varit i Phillips, Wisconsin., som ni snart kommer att höra, och för sin podcast ville Simon inte bara prata med sin gode vän Bob, utan även andra BW-lagkamrater i Phillips, av vilka han hade träffat för nästan 15 år sedan.
Det avsnittet av Simons podcast är ute nu. Jag uppmuntrar dig starkt att lyssna på det eller se videoversionen på YouTube, som nästan är en minidokumentär.
I det här avsnittet av vår podcast vill vi ge er något alldeles speciellt. Medan de var i Phillips för att spela in, höll Simon och Bob ett rådhusmöte för teammedlemmarna där som tack och för att uppmärksamma dem för den inspiration de har varit, inte bara för Simon utan för otaliga andra.
Detta rådhus är en fantastisk dialog mellan Bob och Simon och det inkluderar också ett par frågor från publiken, inklusive från gymnasiesonen till en av våra teammedlemmar som är ett stort fan av Simon och var väldigt exalterad över att prata med honom. Simon och Bob pratar också om de 10th jubileumsreviderad och utökad utgåva av Bob och Raj Sisodias bok, Everybody Matters: The Extraordinary Power of Caring for Your People Like Family (Alla Betyder Något: Den Extraordinära Kraften i att Ta Hand Om Din Personal Som Din Familj).
Lyssna på detta inspirerande samtal via länken i rubriken ovan eller via din favoritpodcastleverantör.
Avskrift
Simon Sinek: Det är en njutning för mig att vara tillbaka hit. Jag tror att det är fjärde eller femte gången jag är tillbaka under de senaste 15 åren. Och det är en av mina favoritplatser att besöka, om jag ska vara ärlig, förutom att det är helt underbart här.
Det här är en påminnelse för mig om varför vi gör det vi gör, varför jag gör det jag gör. När jag träffade Bob förklarade han vad han byggde upp. Han berättade om företaget han byggde upp, hur människor behandlade varandra och hur ledare uppfostrades till att leda.
Och vi gjorde oss av med konceptet att leda människor, för ingen vill bli ledd. Vi vill bli ledda, vilket är sant. Och han berättade allt detta för mig. Och jag ska vara ärlig, jag menar, en bra historieberättare, förstår du? Och jag tror det, typ, för jag hör många människor berätta saker för mig, och jag går och ser det, och det är egentligen inte sant. Men jag trodde att det var ett bra företag, och jag sa, jag vill se det.
Och jag var den första personen som Bob bjöd in från omvärlden att komma och gå runt.
Och vi, ni hämtade mig, och vi for runt i landet i tre eller fyra dagar, och jag tror att vi tittade, vi besökte en hel massa fabriker. Och Bob var fantastisk. Han sa, gå bara och prata med folk. Det fanns inget, ingenting uppställt. Han var inte med mig, så det är inte som, du vet, VD:n är med mig, och alla uppför sig så bra som möjligt.
Jag kunde göra vad jag ville, och prata med vem jag ville, och fråga vad jag ville. Och efter tre dagar av att träffa dig, och jag tillbringade en natt här, så jag var med dig ganska länge. Till slut åkte vi tillbaka till St. Louis, och jag minns att jag sa till Bob, Bob, jag kan inte längre anklagas för att vara en galen idealist, för jag skriver om vad som är möjligt.
Jag förväntar mig faktiskt inte att det ska existera i verkligheten, eller hur? Och jag sa till Bob att jag inte längre kan anklagas för att vara en galen idealist om det jag föreställer mig existerar i verkligheten. Jag vet att du vet att det du har är speciellt.
Jag vet att du vet det. Jag vet att du vet hur det kändes när du jobbade någon annanstans innan du kom hit. Jag vet att några av er vet hur det kändes att jobba här innan Barry-Wehmiller kom in.
Jag vet att du vet de här sakerna. Jag vet att du vet hur andra människor pratar om sina jobb, dina vänner och din familj, och det är annorlunda än hur de flesta av er pratar om eller tänker om era jobb. Jag vet att du vet det.
Men för det jag gör, låt mig berätta vem du är och vad du representerar är mer kraftfullt än du inser. Du är en symbol för hopp som de flesta inte har. Det du har borde vara normen, inte bara för amerikansk tillverkning, utan för amerikanska företag.
Det borde vara normen i en fabrik, på ett kontor eller var som helst, att man kommer till jobbet och känner att man betyder något, att någon faktiskt bryr sig om en som människa. Det borde vara normen i Amerika. Det kommer det att bli om vi fortsätter att göra det vi gör.
Det handlar inte bara om att komma hit och vara en del av den här kulturen. Ju mer man pratar om det med sina vänner och familj, desto mer pratar man om hur det är att jobba här vid Thanksgiving-bordet. De där människorna går hem och säger: Varför har vi inte det?
Det är det som orsakar ringarna på ringarna. Det är inte bara jag som skriver böcker och Bob som nu håller tal. Vi arbetar alla tillsammans för att åstadkomma denna förändring, och vi vet inte var förändringen kommer ifrån eller vad som initierar förändringen.
Så vi måste göra allt. Så utöver att komma tillbaka, för det var länge sedan jag var tillbaka hit, det var en massa år sedan. Utöver att komma tillbaka för att jag bara gillar att komma tillbaka, kommer jag tillbaka hit också för att säga tack, för det arbete ni gör, hur ni representerar er själva, hur ni tar hand om varandra, det betyder så mycket. Och ni inspirerar mig att fortsätta kämpa den goda kampen.
Bob Chapman: Du vet, sedan Simon kom för 15 år sedan och sa: "Jag är inte längre en galen idealist, jag har bara sett vad jag drömmer om." Och han sa: "Jag drömmer om att kunna gå nerför vilken gata som helst i vilken stad som helst i det här landet och knacka vem som helst på axeln och säga: "Tror du på ditt jobb?" Och de säger: "Nej, jag gillar inte mitt jobb."
Jag älskar mitt jobb. Det är den visionen han såg här när han pratade med er alla för 15 år sedan.
Sedan dess har Simon i princip öppnat dörren till världen av detta experiment vi hade i mänskligheten.
Okej, vi har haft en industriell revolution. Det som utlöstes här är en mänsklig revolution i harmoni med en industriell revolution. Så människorna är vårt syfte.
Och Simon började ta med sig andra människor för att se det. Ja.
Simon Kan jag säga vad som egentligen hände?
Guppa: Detta är Simons version av fakta.
Simon: Här är vad som faktiskt hände. Jag åkte runt, såg alla fabriker, träffade alla människor, blev förbluffad. Åkte tillbaka till St. Louis, träffade kulturteamet, träffade Rhonda och hennes team.
Och de var alla exalterade över att höra vad jag hade att säga i slutet av alltihop. Och de tittade alla på mig, med stora leenden, och tänkte att jag skulle svärma upp mig och säga: "Herregud, det här är det mest fantastiska någonsin." Och de första orden som kom ur min mun var: "Ni är det mest själviska sällskapet jag någonsin träffat."
Och de tittade på mig som om det inte var vad de förväntade sig. Och jag sa, ja, det jag såg var fantastiskt. Det jag såg var otroligt. Jag har aldrig sett något liknande i mitt liv. Och vad du gav till, då var det 3 000 människor, vad du ger till 3 000 människor är helt häpnadsväckande. Samtidigt finns det miljontals människor som ska arbeta och lida. Hur vågar du hålla det för dig själv, vad du än har kommit fram till, måste du dela det med världen för det är bara orättvist.
Och det var då Bob blev en offentlig person. Han bestämde sig för att ge sig ut på turné. Han hade aldrig hållit ett tal innan det förutom, antar jag, en konferens, eller hur? Det här var en industriell konferens. Och boken och allt det där. Så, du vet, Bob var någon jag beundrade och som jag fick skriva om. Och nu är han min vän och medsammansvurna i försöket att förändra världen.
Guppa: Så, efter Simons besök, var hans första bok Börja med Why, Hitta ditt varförOkej, det var hans TED Talk. Det var det jag först introducerades till. Men han höll på att skriva sin andra bok som hette Ledare äter sist... OK, och det kommer från hans arbete inom militären, Pentagon, när det gäller vad som skapar våra stora ledare inom militären, och hur vi kan föra in det i alla aspekter av livet. Så Simon började bjuda in människor, och otroligt nog, och återigen, med tanke på vad som händer i världen idag, konflikten vi har i världen som berör oss alla, bjöd han in en gentleman som några av er kanske har träffat när han var här, vid namn Bill Ury, världsfredsförhandlare vid Harvard. 30 år i förhandlingar om världsfred.
Varför skulle en världsfredsförhandlare komma till Wisconsin för att se en fabrik som tillverkar wellpappsutrustning? För Simon sa ju att ni måste se det här. Så, Bill Ury kommer in, precis som Simon, och tillbringar två dagar med att prata med vårt folk. Och vad han sa, tänk återigen bara på konflikten vi har i världen, i våra städer. Vad Bill Ury sa kommer jag aldrig att glömma. Han sa att han såg svaret på världsfred. När jag besökte er alla sa jag, Bill, hur i all världen kunde du se svaret på världsfred? Besökte en tillverkningsanläggning.
Och han sa: ”Jag såg en plats där människor verkligen bryr sig om varandra.” Och när man tänker på konflikten vi har i världen, för en världsfredsförhandlare att se detta. Och sedan sa han: ”Många av teammedlemmarna pratade om er lyssningskurs.” Och återigen, med tanke på de problem vi står inför i världen just nu, tillägger han: ”Jag inser nu att jag har gått på globala fredssamtal i 30 år, och jag inser att det är vad de är. De är globala fredssamtal. Problemet är att ingen vet hur man lyssnar, okej, vilket är den största av alla mänskliga färdigheter.”
Så, kombinationen av Simons perspektiv, Bill Urys, Harvardprofessorerna, McKinseys topppersoner, jag har aldrig haft en gissning. Simon startade det. Han öppnade dörren till världen. Jag har aldrig haft en gissning som inte sa: "Jag har aldrig sett något liknande." Hur kan det vara möjligt? Hur kan det vara så att tillverkning av wellpapputrustning i norra Wisconsin skulle göra att folk skulle se bortom produkten? De såg er. De såg hur ni brydde er om varandra.
Och så har vi något alldeles speciellt här. Vi försöker alltid vara goda förvaltare av det. Så att vi kan skapa en värld där alla spelar roll, eftersom vi har dig i vår omsorg 40 timmar i veckan. Så återigen, när vi fortsätter den här resan vi har gjort tillsammans, för att dela detta budskap med världen, för att försöka läka den förkrossade känslan.
Simons röst ger otrolig trovärdighet åt vårt budskap. Och hans besök här idag är verkligen en milstolpe för att se att det fortsätter, att det växer. Världen behöver höra att vi kan ta hand om människor och skapa ekonomiskt värde, mänskligt värde och harmoni.
Så jag tror, Simon, att du skrev förordet till vår nya bok. Återigen skrev vi fem nya kapitel som fångar våra erfarenheter under de senaste tio åren. Vad hoppas du att den nya boken ska vara för världen? För du skrev förordet, du publicerar den, du har läst den, teamet gjorde en fenomenal sak. Vi har arbetat med dessa fem ytterligare kapitel i ett år. Vad hoppas du att det här budskapet ska betyda för världen när vi står inför de problem vi ser?
Simon: Så, något riktigt roligt har hänt i världen. Vilket är att folk har tappat förtroendet för konsulter, eller hur? För de har blivit en sådan verksamhet som bara säljer mer, säljer mer och mer, att många av dem har förlorat trovärdighet.
Och det som började hända var att företag tittade på andra företag som de beundrar, och de gick direkt till dem och frågade: "Kan ni lära oss något?" Till exempel, företag som vill förbättra sin kundservice, de gick till Zappos. Zappos har en hel, som ett resultat av alla frågor och förfrågningar som kommer på besök, de har en hel process och avdelning som kan ta dig på en rundtur och lära dig hur Zappos gör kundservice. Walt Disney Company, du vet, folk ringer dem hela tiden och frågar: "Hur är ni så bra på det ni gör? Hur är ni så bra på detaljerna? Hur är ni så kreativa? Hur är ni så kundfokuserade?" De startade något som heter Disney Institute, där de arbetar med konsulttjänster. De gick in i företag och lärde dem Disney-sättet.
Och jag tror att Barry-Wehmiller är ett av de företagen. Dels för att ni nu är offentliga, delvis för att jag har haft möjlighet att dela er historia och skriva om er. Folk vill höra från er och veta hur ni gjorde det. Så jag tror att utöver att ni är på tal, gör intervjuer och gör det för pressen, är det ett fantastiskt sätt för människor att interagera direkt med företaget att ha en bok, så att de kan lära sig av de människor de vill efterlikna.
Och jag skulle ranka dig där uppe bland Zappos- och Walt Disney-företagen som ett av de företag som folk måste lära sig av. Så det är en av anledningarna till att jag är stolt över att publicera din bok och dela ditt budskap, för den är mer än bara fina ord. Jag vill att folk ska gå och lägga tid på att implementera det du gör. Även om de gör det ofullkomligt är det bättre än det som finns. Och det är det jag älskar med det. Det är därför jag vill göra det. Ska vi ta några frågor? Sådär.
Publikmedlem 1: Jag antar, Bob, vad har kanske varit en av de största överraskningarna som boken medfört för dig sedan du lanserade den första boken?
Guppa: Om du hade sagt till mig för 15 år sedan att jag en dag skulle skriva en bok, skulle jag säga att jag förmodligen skulle landa på månen innan jag skrev en bok. Jag är revisor från North St. Louis. Vi är ett tillverkningsföretag utan någon som helst kompetens.
Men en av gästerna som kom hit, en herre vid namn Srikumar Rao, som var medredaktör för Forbes Magazine, han gjorde den rundvandring som Simon gjorde med ett par andra personer. Och han satte sig mitt emot mig på mitt kontor och sa: "Bob, det här är en enda röra. Jag har intervjuat hundratals, om inte tusentals, VD:ar och jag har aldrig sett något liknande. Man måste dela det med världen." Det fick mig verkligen att känna en skyldighet att fånga det jag hoppas att ni upplever och dela med världen. Och sedan gav Simon oss ett djupsinnigt råd som har väglett oss de senaste 15 åren.
Han sa, försök inte att förändra alla. Leta efter de som är tidiga. Leta efter de människor som tror på det du tror och vill ansluta sig till dig. Och fokusera på dem, så kommer andra att följa efter. Så, boken, återigen, vi fick höra av Penguin att en bra affärsbok kommer att sälja 5 till 15 000 exemplar och betraktar den som en framgångsrik bok.
Boken om din berättelse har sålt över 110 000 exemplar på sju språk runt om i världen, vilket inte är ett bevis på bokens framgång. Det är budskapets kraft. Det är budskapet som säljer. För kom ihåg att vi lever i ett land där 88 % av alla människor känner att de arbetar för en organisation som inte bryr sig om dem.
En stor lärdom som jag hade sedan boken, som jag nu formulerar som ett huvudbudskap i boken, är att jag alltid tyckte att det var en ekonomisk utmaning att driva Barry-Wehmiller för att skapa aktieägarvärde.
Och för inte så länge sedan blev jag intervjuad av professorer i organisationsutveckling vid Washington University efter en och en halv timme. De tittade på mig och sa: "Du är den första VD:n vi någonsin har pratat med som aldrig pratat om din produkt."
Och jag pausade en minut och sa: ”Jag har pratat om vår produkt den senaste en och en halv timmen. Det är våra medarbetare. Jag kommer inte att gå i min grav stolt över de maskiner vi bygger. Jag kommer att gå i min grav stolt över de människor som byggde dem.” Jag överraskade dem helt, eftersom de flesta företag definieras av produkten, att möta marknadens behov. Vi börjar med att vårt ansvar är ni, att ge er en känsla av en framtid, en känsla av mening, så att ni ser fram emot de cirka 40 timmar ni tillbringar med oss.
Vi ger dig i grund och botten en känsla av att du är en del av ett team där du känner dig värdefull, för det största temat i en ny bok som vi lärde oss är att under min utbildning fick jag aldrig höra att sättet jag skötte Barry-Wehmiller på inte kommer att påverka ditt äktenskap, din relation med dina barn eller din hälsa. Det vi har lärt oss är hur vi behandlar dig och hur vi lär dig dessa mänskliga färdigheter som att lyssna, erkänna och tjäna. 95 % av den feedback vi får från våra team runt om i världen handlar om hur det påverkar deras äktenskap och deras relation med barnen. För Simon och jag säger att föräldraskap och ledarskap är identiskt. Vad är föräldraskap? Förvaltningen av dessa värdefulla liv som kommer in i våra liv genom födsel, adoption eller andra äktenskap tar vi på största allvar.
Vad är ledarskap? Förvaltningen av dessa värdefulla liv som går in genom dessa dörrar varje dag och som helt enkelt vill veta att de betyder något. Så det viktigaste vi hoppas att boken ska uppnå är det erkännande den har fått runt om i världen. Kom ihåg att Harvard, som ni vet, också skrev en fallstudie ungefär samtidigt som vår bok. Och Harvard berättade för oss att det nu är ett av deras bäst säljande fall, med 80 universitet från Japan till Indien som använder vår fallstudie för att undervisa i ledarskap. Så min förhoppning för den här boken, den reviderade utgåvan, är att den blir en lärobok för att undervisa i omtänksamt ledarskap runt om i världen. För det här är inte en amerikansk fråga. Vi verkar över hela världen. Vi har människor från Serbien till Indien till Kina. Detta är en universell sanning.
Människor vill helt enkelt veta vilka de är och vad de gör spelar roll. Och om du tar dig tid i ditt ledarskap att bekräfta det, kommer de att dela gåvor med dig och de kommer att gå hem och behandla sina familjer och vi kommer att läka detta, vad Tom Friedman kallar denna värdighetsfattigdom som vi har i landet. Eftersom vi har ekonomiskt välstånd, vi har den starkaste ekonomin i vår historia, men vi har den högsta nivån av depression, ångest och självmord eftersom människor känner sig utnyttjade, inte omhändertagna.
Så vi är ett experiment inom mänskligheten. Vi försöker få en mänsklig revolution att parallellt med den industriella revolutionen så att ni tillsammans kan skapa mänskligt och ekonomiskt värde i harmoni och vi kan läka den brustenhet vi alla känner i världen.
Simon: Okej. Kan jag dela med mig av något som gör dig glad?
Guppa: Är ni redo att känna er lyckliga?
Simon: Ja. Okej. Så det Bob säger stämmer. Vi vet att en ohälsosam företagskultur där människor känner sig som ett nummer, känner att de inte spelar någon roll, känner att deras arbete eller deras liv inte spelar någon roll. Vi känner till biologin bakom vad som händer. Vi vet att det vill säga att man känner stress.
Du kan uppleva det som dålig nattsömn, kort lunta, alla dessa saker. Det är stress. Vi vet att stress orsakas av en kemikalie i vår kropp som kallas kortisol. Vi vet att kortisol är mycket dåligt för hälsan i stora doser. I korta och små doser är det okej. Det är som kamp eller flykt, eller hur?
Men i stora doser, med andra ord, ohälsosamma företagsmiljöer, vet vi att det skadar vårt immunförsvar. Vi vet inte bara andelen depression, ångest och självmord, utan högre andelar av diabetes, vissa cancerformer och hjärtsjukdomar beror också på för höga mängder kortisol i kroppen. Faktum är att fler människor dör av hjärtattacker på lägre nivåer i företag än på högre nivåer i företag, för, du vet, skiten flyter utför.
Men det finns en motsats. Det finns en motsats, vilket är när du känner dig omhändertagen, när du känner dig älskad, så sjunker inte bara kortisolnivåerna, det är en magisk kemikalie som heter oxytocin som ökar, och oxytocin är otroligt hälsosamt. Låt mig ge er en fallstudie av en. Jag gick på en konferens om livslängd. Jag är cynisk mot hela livslängdsrörelsen, jag ska vara ärlig med er. Jag tycker att det är lite väl mycket.
Jag gjorde det som en tjänst för en vän. Jag hängde ändå där bak. De här är helt galna som gör allt i mätningarna och vitaminerna och kosttillskotten för mycket. De hade alla dessa maskiner och tester och jag tog dem för skojs skull. Jag stod på den här maskinen där de skannade mig och gjorde vad som helst. Jag tränar typ och jag äter okej i alla fall.
Jag är inte emot [?] för hälsa eller livslängd. Allt går i vågor. Jag fick det femte bästa resultatet i rummet. Jag borde ha haft det sämsta resultatet i rummet, okej? Jag gjorde ett till. De tog ett blodprov och det kallas GlycanAge där de mäter inflammationen i dina celler och inflammation leder till allt dåligt som händer i våra liv. Om du har inflammation är det där du får problem senare i livet. Och så kan de mäta kvaliteten på informationen, inflammationen. Så de tog mitt blod och ungefär tre veckor senare fick jag resultaten och de hade någon i telefon som berättade mina resultat och de sa att baserat på dina inflammationsnivåer, om du är åtta år yngre, om din glykogenålder är åtta år yngre än din kronologiska ålder, är du mycket frisk.
Min var 22 år yngre än min kronologiska ålder. Och här är läxan. Jag är lycklig och jag älskar mina vänner och jag älskar människorna jag jobbar med. Och vi tar hand om varandra, och jag har lärt mig oerhört mycket av er. Och jag har försökt att ta med mig det in i mitt eget liv. Så inte bara har man mindre stress, visst, visst, det vet vi. Ni vet det. Men jag kan säga er att vetenskapen visar att genom att arbeta här kommer man förmodligen att leva längre. Genom att arbeta här är man förmodligen friskare. Eller hur?
Och detta är magin i mänskliga relationer. Vi är sociala djur. Och när vi känner att vi betyder något, när vi känner oss älskade, är den biologiska fördelen överväldigande. Så jag uppmuntrar dig att sova ordentligt. Jag uppmuntrar dig att försöka äta hälsosamt. Jag uppmuntrar dig att träna. Sådana saker spelar förstås roll. Men exklusivt för dessa saker lärde jag mig också av GlycanAge-personerna att de som lever länge får väldigt låga GlycanAges eftersom de är så besatta av alla siffror och så besatta att de missar ett träningspass att det faktiskt skapar stress. Och de är olyckliga människor eftersom de inte har vänskaper och arbetsmiljöer som denna.
Ni lever längre tack vare den här kulturen. Inte många företag kan säga, kom och jobba hos oss, så lever ni längre. Men jag kan säga er att bara baserat på vad jag har lärt mig om att vara lycklig och bry mig om människor och att folk bryr sig om en, har det en mirakulös, bokstavligen mirakulös inverkan. Ska vi ställa en sista fråga?
Guppa: Ja, herrn. Ja, herrn.
Publikmedlem 2: Okej. Jag går bara på gymnasiet, men hur skapar man en kultur av människor när man inte nödvändigtvis är i en ledarposition, och hur ser man till att människor runt omkring en fortfarande känner sig värdefulla?
Simon: Bra fråga. Borde du inte vara i skolan?
Okej, så det är skillnad på att ha en ledarposition och att vara ledare, eller hur? Jag känner många, många människor som har väldigt, väldigt höga positioner. De är inte ledare.
De har auktoritet, men de är inte ledare, eller hur? Och jag känner många människor som inte har någon rang eller auktoritetsposition, men de har valt att ta hand om personen till vänster om dem och personen till höger om dem, och vi skulle lita på dem och följa dem vart som helst. Så ledarskap är inte en rang. Det är ett val.
Om du kommer till skolan varje dag, oroa dig inte för läraren, oroa dig inte för rektorerna. Om du kommer till skolan varje dag och väljer att ta hand om människorna till vänster om dig, ta hand om människorna till höger om dig, oroa dig till och med för dina lärare. Om de är på grinigt humör kanske de går igenom något, och du kan gå till dina lärare och fråga, är du okej? Eller hur? Du är en ledare.
Och det som händer är att när en ledare framträder, som många av er här har upplevt, ibland snabbt och ibland långsamt, i olika takt för alla, så uppstår det ringar på vattnet, eller hur? För när någon känner sig omhändertagen och verkligen tror att man bryr sig om dem, är deras instinkt att faktiskt göra det för någon annan. Det är en väldigt mänsklig sak, eller hur? Och sedan gör den personen det för någon annan, och den personen gör det för någon annan. Och innan man vet ordet av har man förändrat hela skolan, oavsett lärarna eller rektorerna.
Guppa: En historia som hände sedan den första boken, att jag, när jag tittar mig omkring i det här rummet och ser alla era lagmedlemmar, att den var djupgående, att jag lärde mig, vi skrev boken, en fotbollstränare från en high school-fotboll i Wisconsin, i Kimberly, Wisconsin, läste min bok, ville träffa mig i Green Bay. Så, under en av mina resor till Green Bay, träffade jag honom, Steve Jones. Han pratade om hur mycket boken betydde för honom som fotbollstränare, vilket förvånade mig. Och sedan sa jag, du vet, Steve, det enda problemet jag har med sport är att vi har vinnare och förlorare. Jag sa, hur coachar man unga män, i det här fallet fotboll, om att vinna och förlora? Och det han sa till mig var djupgående. Och jag vill att ni alla ska tänka på det här.
Han sa, vi pratar inte om att vinna och förlora. Vi säger, spela din position väl för dina lagkamrater. Och de vann 72 matcher i rad och fem av sex mästerskapstitlar i Wisconsin. Spela din position väl. Så, var och en av er, när ni lämnar den här sammankomsten, när ni tänker att det inte bara handlar om min karriär, mina framsteg, okej, min roll.
Men när man tittar sig omkring i det här rummet och ser sina teammedlemmar och säger: "Jag vill göra min roll bra eftersom jag vet att det påverkar alla i det här rummet." Så, den kollektiva omsorgen. Så, en av de saker vi har lärt oss, som jag aldrig har tänkt på, de dåliga nyheterna om covid, det var mycket smittsamt. De goda nyheterna om omsorg, det är ännu mer smittsamt än covid.
När människor känner sig omhändertagna frigör det förmågan att bry sig om andra. Och när Simon tog med sig general Flynn till Akron, var general Flynns uttalande: "Jag har intervjuat ett gäng av era medarbetare i Akron, och den största överraskningen jag fick, som verkligen överraskade mig, var att detta kommer från en ledarskapsgeneral i Pentagon med tre stjärnor som är involverad i ledarskap."
Han sa att de inte sa att det var som en familj, de sa att det är en familj. Och jag sa att general Flynn, de här människorna är inte släkt med varandra. Och vi hade en diskussion, Simon och general Flynn. Det vi kom fram till är att de valde ett ord som i vårt samhälle betyder platsen för ultimat trygghet och omsorg, ordet familj. De använde ordet familj inte för relationer, utan för att känna sig omhändertagen och trygg. Och det var djupt för mig.
Så vårt mål är att var och en av er inte bara tittar på er roll, vad ni gör, utan att ni vet att om jag spelar min position bra skapar jag en framtid för mina teammedlemmar. Och det var en djupgående lärdom som jag fick.
Och jag lämnar er med temat för den nya boken. För under min utbildning, återigen, som jag sa tidigare, fick jag aldrig höra i min utbildning eller min erfarenhet i verkliga världen att sättet jag skulle leda Barry-Wehmiller på skulle påverka ert privatliv, annat än lön och förmåner. Ni vet, det var avvägningen. Ge mig era gåvor, jag betalar er rättvist och det gynnar er. Vad vi har lärt oss är att sättet vi behandlar er på kommer att påverka hur ni går hem och behandlar er familj djupt. Så temat för den nya boken är att sättet vi leder på påverkar hur människor lever. Okej, så vi, sessionen handlar egentligen om läkning av den brustenhet vi känner i världen.
Och det börjar här. Vi har dig i vår vård 40 timmar i veckan. Och om vi behandlar dig med respekt och värdighet och du spelar din position väl, inte bara för din karriär, utan för dina medarbetare, kan vi vara en symbol i världen för att du kan skapa ekonomiskt och mänskligt värde i harmoni. Och när människor känner sig värdefulla, delar de gåvor med dig. De visste inte ens att de hade det eftersom de bryr sig om varandra.
Så tack alla för den feedback ni har gett till dessa dussintals gäster som har kommit in från hela världen. Jag vill att ni ska lämna den här sessionen stolta över att människor av Simons kaliber i världen ser något här som ni förmodligen inte ser varje dag. Men ni kommer utifrån och ni har varit med lika mycket som Simon och alla dessa andra gäster från McKinsey och Harvard.
Vi har något alldeles speciellt här som världen tittar på. Vi försöker säga att han inte är en galen idealist, okej? Världen han drömmer om, såg han just här. Och han har pratat om den.
Så, Simon, tack för ditt samarbete eftersom det är ett djupt budskap om omsorg i den här världen, och det började just här, så tack.
Okej, spela din position bra för dina lagkamrater, okej? Tack.